The Bug Bang Theory

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Ok, ok, sou péssimo para trocadilhos, mas o “teste é ouro” faz sentido sim.

Para quem acha que testador ganha pouco, imagine ganhar mais de dois mil e duzentos reais por bug. Nesse contexto, encontrar 10 bugs em um dia pode equivaler a um carro zero Km.

É isso que foi divulgado pelo Google no blog oficial do Google Chrome na última semana. O navegador oficial do Google está pagando entre 500 e 1337 dólares por bug.

Não precisa mencionar, mas o Google é conhecido no mundo inteiro como uma referencia de qualidade pelos seus softwares instantâneos, intuitivos, inteligentes, confortáveis, “sem bugs” e sempre com um visual sofisticado e inovador. Não é por menos que a maioria dos profissionais de software explicitam sua vontade de trabalhar para o Google.

Numa tentativa de criar um sistema cada vez mais próximos do “zarro bogs”, o Google Chrome abriu desafio para a comunidade de desenvolvedores e testadores. Para cada bug encontrado, será pago, em qualquer lugar do mundo, uma quantia que pode variar de 500,00 dólares a 1337,00 dólares. A variação será baseada no nível do bug. Quanto mais crítico, maior a recompensa.

Claro que estou empolgado com essa novidade. Para quem acompanha meu blog, sabe que eu já encontrei um problema no Google Chrome e publiquei no post “Defeito no GMail causa falha no FireFox e no Chrome“, e se depender de mim, vamos achar muitos novos bugs no meu navegador preferido.

Claro que nem todo bug faz parte dessa investida por qualidade. Ela é restrita a defeitos do Chromium ou Google Chrome, especialmente de segurança e excluindo defeitos de sistemas operacionais e de add-ons de terceiros.

Para saber mais sobre essa novidade tentadora basta acessar o blog oficial no link abaixo, onde podem ser conferidas as regras e detalhes dessa oportunidade:
http://google-chrome-browser.com/find-bug-google-chrome-earn-500-1337

Porquê 1337 dólares? Conheça o 1337 ou l33t (Leet Speak):
http://en.wikipedia.org/wiki/Leet

Bons testes

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Outro dia estava enviando um e-mail com anexo e sem querer descobri um defeito no GMail. Alias, para nós que desenvolvemos sistemas cada vez mais assíncronos, é um defeito até comum nos nossos próprios sistemas.

O defeito acontece no GMail, o sistema de gerenciamento de e-mails do Google. Apesar do defeito, eu devo admitir que eu nunca vi um sistema de gerenciamento de e-mail mais rápido e com usabilidade tão boa quando o GMail, final de contas, além da inovação essas duas características são as chaves do sucesso do Google.

Quando achei esse defeito, percebi que ele causava uma falha no Chrome, e testei também no FireFox e percebi que também acontecia. Nos outros dois Browsers que uso normalmente eu tentei algumas vezes e a falha não se manifestou.

Daí pensei, “Uma ótima forma de exemplificar o que é defeito e o que é falha”.

Seguindo as definições do ISTQB (International Software Testing Qualifications Board), um defeito é “Falha em um componente ou sistema que pode fazer com que o componente ou sistema falhe ao desempenhar sua devida função.” considera ainda “Um defeito, se descoberto durante a execução, pode causar uma falha no componente ou sistema.”. Uma falha por sua vez é definida como “Desvio do componente ou sistema da entrega, resultado ou serviço esperado. [FENTON]” e um erro é definido como “Ação humana que produz resultados incorretos.[IEEE]“.

Simplificando vamos falar que “Um erro cometido por uma pessoa gera um defeito em um produto, que pode ser manifestado na forma de uma falha em um software”.

Lembrando que todo software tem defeitos, mas nem todo software apresenta falhas.

Abaixo um passo a passo com imagens sobre o defeito no GMail até a manifestação da falha no Google Chrome:

1-Solicite Compose Mail.

2-Informe um Subject e um contato para envio do e-mail (To).

3-Pressione send.

4-Antes que o comando send seja executado, solicite Attach a file.

5-Selecione um arquivo como anexo. O tempo correto para isso é entre 3 e 8 segundos.
-Pode observar que o fundo volta a ser a lista de e-mails, como se o e-mail já tivesse sido enviado

Então a falha se manifesta:

Em resumo, o defeito existe no GMail. Para corrigir ele poderia existir uma validação que ao clicar em enviar, mesmo com o time de envio, o link de Attach a file ficasse desabilitado por exemplo, evitando que um usuário chato ou um testador sem o que fazer no fim de semana identificasse esse defeito

Obs: Google é na minha opinião a maior referência de qualidade de software, mas todos nós somos vulneráveis a cometer erros e deixar passar defeitos em nosso controle de qualidade.

A mesma falha acima acontece no FireFox, mas não consegui reproduzir no Internet Explorer nem no Safari.

Outras manifestações:
Se esperarmos menos de 3 segundos normalmente a falha não ocorre.
Se esperarmos mais de 10 segundos (tempo necessário para enviar o e-mail definitivamente para quem usa o labs: Undo Send) o Chrome eventualmente trava e é necessário reiniciá-lo.

Até mais e bons testes